AGBs Camp4 Kletterzentrum GmbH
1.Buchungs- und Zahlungsbedingungen
1.1. Buchungsbedingungen
1.1.1. Kursbuchung
Die Buchung von Kursen des Camp4 Kletterzentrums erfolgt stets online.
Auf die Anmeldung zu einem Kurs erhält der Kunde per E-Mail eine Anmeldebestätigung und/oder Buchungsbestätigung. Die Anmeldebestätigung gilt nur als Reservierung des jeweiligen Kursplatzes.
Erst nach Eingang der Buchungsbestätigung beim Kunden via E-Mail gilt die Buchung als verbindlich.
1.2. Zahlungsbedingungen
Die komplette Kursgebühr ist spätestens am Veranstaltungstag zu entrichten.
Die Zahlung kann entweder über PayPal, oder im Camp4 Kletterzentrum an der Kasse in bar oder mit EC-Karte erfolgen.
1.3. Stornobedingungen
Es fallen folgende Gebühren bei Stornierung eines Kurses an:
-bis zu 1 Tag vor Kursbeginn: Erstattung von 100% der Kursgebühren.
-ab dem Tag des Kurses, behalten wir uns vor, die volle Kursgebühr einzubehalten bzw. einzufordern.
1.4. Ausweichen auf einen anderen Kurstermin
Es ist grundsätzlich möglich, auf einen anderen Kurstermin auszuweichen, sofern bis zu 24h vorher Bescheid gesagt wurde.
1.5. Nichterscheinen des Kunden, Krankheit oder Kursausfall
1.5.1. Nichterscheinen des Kunden
Bei einem Nichterscheinen oder einer Nichtteilnahme am Kurs wird die volle Kursgebühr einbehalten bzw. eingefordert. Der Kunde hat keinen Anspruch auf (Teil-)Erstattung.
1.5.2. Krankheit
Sollte ein Kunde aus gesundheitlichen Gründen nicht in der Lage sein, den Kurs anzutreten, hat dieser bis spätestens zum Zeitpunkt des Kursbeginns schriftlich abzusagen. Es zählt der Eingangszeitpunkt der Absage bei der Camp4 Kletterzentrum GmbH. Gegen Vorlage eines ärztlichen Attests kann die Kursgebühr in voller Höhe erstattet werden. Das Attest muss entweder via E-Mail oder direkt im Camp4 Kletterzentrum einem Thekenmitarbeiter bis 14 Tage nach Kursende vorgelegt werden. Ist eine dieser Bedingungen nicht erfüllt, verfällt der Anspruch auf Erstattung gänzlich.
Bei Kindergeburtstagen gilt dies nur für das Geburtstagskind.
1.5.3. Kursausfall
Fällt der Kurs aufgrund eines Trainerausfalls, wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder wegen betrieblichen Gründen aus, entsteht ein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr. Schadensersatzansprüche für den Kunden angefallene Unkosten (wie z.B. Anreisekosten) sind dabei ausgeschlossen.
1.5.3.1.Teilausfälle eines Kursblocks
Sind für einen Kurs mehrere Termine vorgesehen und es fällt ein Termin aus, wird ein Ersatztermin festgelegt. Ist es einem Kunden nicht möglich, diesen Ersatztermin wahrzunehmen, werden ihm weitere Ausweichtermine angeboten. Werden diese nicht innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt des Kursausfalls wahrgenommen, erlischt der Anspruch auf einen Ersatztermin. Die Kursgebühr kann auch nicht zu Teilen rückerstattet werden.
2.Teilnahmebedingungen für Kurse
2.1. Anforderungen
Es kann jeder an dem jeweiligen Kurs teilnehmen, es sei denn, die Kursbeschreibung sieht besondere Voraussetzungen für die Teilnahme vor. Werden diese nicht erfüllt, tritt 2.2. in Kraft.
2.2. Ausschluss
2.2.1. Nichterfüllung der Teilnahmevoraussetzungen
Sind die Voraussetzungen zur Teilnahme des jeweiligen Kurses nicht erfüllt, kann der betreffende Teilnehmer noch im Voraus, sowie nach Beginn des Kurses von diesem ausgeschlossen werden. Ob die Bedingungen erfüllt sind, liegt im Ermessen des Trainers. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr und kein Anspruch auf Schadensersatz.
2.2.2. Störung, Behinderung oder Gefährdung der Gruppe
Stört, behindert oder gefährdet ein Kursteilnehmer andere Besucher der Kletterhalle in unzumutbarer Weise, ist der Trainer dazu bemächtigt, den betreffenden Teilnehmer vom Kurs auszuschließen. Dasselbe gilt für eine wissentliche oder absichtliche Nichtbefolgung der Anweisungen des Trainers. Der Ausschluss kann für den laufenden Kurs, als auch für zukünftige Kurse erfolgen. Je nach Schwere des Handelns des betreffenden Teilnehmers kann auch ein Hallenverbot ausgesprochen werden. Ein mündlicher Verweis genügt dabei. Der Teilnehmer hat weder Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr, noch auf Schadensersatz.
3.Gutscheine
3.1. Erwerb von Gutscheinen
Gutscheine können im Camp4 Kletterzentrum an der Kasse erworben werden. Die Bezahlung kann in bar oder mit EC-Karte erfolgen.
3.2. Einlösung von Gutscheinen
Eingelöst werden können nur Original-Gutscheine der Camp4-Kletterzentrum GmbH. Die Einlösung kann ausschließlich im Camp4 Kletterzentrum an der Kasse erfolgen.
3.3. Ausbezahlung von Gutscheinen
Die Ausbezahlung von Gutscheinen ist nicht möglich.
3.4. Gültigkeit von Gutscheinen
3.4.1. Gültigkeit
Die Gutscheine der Camp4 Kletterzentrum GmbH sind unbegrenzt, bzw. bis zur Geschäftsaufgabe gültig.